Externe inhuur en outsourcing

Externe inhuur en outsourcing zijn termen die vaak voorkomen binnen organisaties, vooral wanneer er behoefte is aan specifieke expertise, flexibiliteit of kostenbesparing. Voor een ondernemingsraad (OR) is het belangrijk om te begrijpen wat deze begrippen inhouden, welke impact ze kunnen hebben op de organisatie en de medewerkers, en welke rol de OR hierbij speelt. In dit artikel leggen we uit wat externe inhuur en outsourcing zijn, waarom organisaties hiervoor kiezen, en hoe de OR effectief kan bijdragen aan het beheer van deze processen.

Wat is externe inhuur

Externe inhuur betekent dat een organisatie tijdelijk personeel inhuurt van buitenaf om specifieke taken of projecten uit te voeren. Dit kan bijvoorbeeld een interim-manager, een consultant, of een specialist zijn die voor een bepaalde periode wordt ingehuurd. Externe inhuur wordt vaak ingezet wanneer er behoefte is aan expertise die niet binnen de organisatie aanwezig is, of wanneer er tijdelijk extra capaciteit nodig is.

Voordelen van externe inhuur kunnen zijn:

  • Flexibiliteit: De organisatie kan snel inspelen op veranderende omstandigheden door tijdelijk extra personeel in te huren zonder zich vast te leggen op lange termijn.
  • Expertise: Externe inhuur maakt het mogelijk om snel specialistische kennis in huis te halen voor specifieke projecten of uitdagingen.
  • Kostenbeheersing: Het kan kostenbesparend zijn om voor kortlopende projecten externe inhuur te gebruiken in plaats van nieuwe medewerkers in vaste dienst te nemen.

Wat is outsourcing

Outsourcing houdt in dat een organisatie bepaalde bedrijfsactiviteiten of processen uitbesteedt aan een externe partij. Dit kan variëren van het uitbesteden van IT-diensten en klantenservice tot productieprocessen of HR-functies. Outsourcing wordt vaak ingezet om kosten te besparen, toegang te krijgen tot specialistische kennis, of om de organisatie te kunnen concentreren op haar kernactiviteiten.

Voordelen van outsourcing kunnen zijn:

  • Kostenbesparing: Outsourcing kan helpen om operationele kosten te verlagen door gebruik te maken van externe leveranciers die vaak efficiënter of goedkoper kunnen werken.
  • Focus op kernactiviteiten: Door niet-essentiële processen uit te besteden, kan de organisatie zich richten op haar kernactiviteiten en strategische doelen.
  • Toegang tot expertise: Outsourcing biedt toegang tot gespecialiseerde kennis en technologieën die intern niet beschikbaar zijn.

Waarom kiezen organisaties voor het inhuren van personeel van buitenaf, of uitbesteden van processen?

Organisaties kiezen voor externe inhuur en outsourcing om verschillende redenen. Flexibiliteit, kostenbesparing en toegang tot expertise zijn de belangrijkste drijfveren. In sommige gevallen kan externe inhuur of outsourcing ook worden gebruikt om risico’s te verminderen, bijvoorbeeld door complexe of risicovolle taken aan een gespecialiseerde externe partij over te laten.

Enkele specifieke redenen voor externe inhuur en outsourcing zijn:

  • Tijdelijke behoefte aan capaciteit: Bij piekmomenten of tijdelijke projecten kan externe inhuur een oplossing bieden zonder dat de organisatie vaste medewerkers hoeft aan te nemen.
  • Behoefte aan specialistische kennis: Als er specifieke expertise nodig is die niet binnen de organisatie aanwezig is, kan externe inhuur of outsourcing een manier zijn om die kennis snel in huis te halen.
  • Kostenbeheersing: Vooral bij outsourcing kan het uitbesteden van bepaalde processen aan een goedkopere externe partij helpen om de kosten te verlagen.
  • Focus en efficiëntie: Door niet-kernactiviteiten uit te besteden, kan de organisatie haar focus en middelen richten op de activiteiten die echt waarde toevoegen.

De rol van de ondernemingsraad bij externe inhuur en outsourcing

De ondernemingsraad heeft een belangrijke rol bij het bewaken van de belangen van de medewerkers wanneer een organisatie besluit om externe inhuur of outsourcing in te zetten. De OR kan meedenken over de gevolgen van dergelijke besluiten en ervoor zorgen dat deze processen eerlijk en transparant verlopen.

Hier zijn enkele manieren waarop de OR kan bijdragen:

  • Adviesrecht: De OR heeft adviesrecht bij belangrijke beslissingen, zoals het outsourcen van een deel van de bedrijfsactiviteiten. Dit betekent dat het management de OR moet raadplegen voordat een definitief besluit wordt genomen.
  • Instemmingsrecht: In sommige gevallen heeft de OR instemmingsrecht, vooral als het gaat om wijzigingen in de arbeidsomstandigheden of de organisatie van arbeid. Dit is bijvoorbeeld relevant als outsourcing leidt tot veranderingen in werktijden of de werkplek.
  • Toezicht houden op de uitvoering: De OR kan toezicht houden op hoe externe inhuur en outsourcing in de praktijk worden uitgevoerd. Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat de OR erop toeziet dat medewerkers die geraakt worden door outsourcing goed worden begeleid en dat er zorgvuldige afspraken worden gemaakt met externe partijen.
  • Behartigen van medewerkersbelangen: De OR moet ervoor zorgen dat de belangen van de medewerkers goed worden behartigd, bijvoorbeeld door erop toe te zien dat er geen oneerlijke concurrentie ontstaat tussen vaste medewerkers en ingehuurde krachten.

Belangrijke aspecten om rekening mee te houden

Bij het inzetten van externe inhuur en outsourcing zijn er verschillende aspecten waar een organisatie rekening mee moet houden:

  • Transparantie en communicatie: Het is belangrijk dat medewerkers tijdig en duidelijk geïnformeerd worden over de plannen voor externe inhuur of outsourcing. Dit helpt om onzekerheid en weerstand te verminderen.
  • Effect op medewerkers: De organisatie moet rekening houden met de impact van externe inhuur of outsourcing op de bestaande medewerkers, bijvoorbeeld in termen van werkzekerheid, arbeidsvoorwaarden en werkdruk.
  • Kwaliteit en continuïteit: Bij outsourcing is het essentieel dat de kwaliteit van de uitbestede diensten gewaarborgd blijft en dat er goede afspraken worden gemaakt over continuïteit en servicelevels.
  • Kosten-batenanalyse: Het is belangrijk om een grondige kosten-batenanalyse te maken voordat wordt overgegaan tot externe inhuur of outsourcing. Dit helpt om te bepalen of de verwachte voordelen opwegen tegen de kosten en risico’s.

Hoe de ondernemingsraad kan bijdragen aan een succesvol beleid

De OR kan op verschillende manieren bijdragen aan het ontwikkelen en uitvoeren van een succesvol beleid voor externe inhuur en outsourcing:

  • Informatie verzamelen: De OR kan informatie verzamelen over de plannen en de mogelijke impact op de medewerkers. Dit helpt om goed geïnformeerd het gesprek aan te gaan met het management.
  • Voorstellen doen voor verbetering: Op basis van de verzamelde informatie kan de OR voorstellen doen om het beleid voor externe inhuur en outsourcing te verbeteren, bijvoorbeeld door te pleiten voor betere communicatie of extra ondersteuning voor medewerkers die door outsourcing worden getroffen.
  • Evaluatie en monitoring: De OR kan helpen bij het evalueren van de resultaten van externe inhuur en outsourcing, bijvoorbeeld door te monitoren of de verwachte voordelen zijn gerealiseerd en of de kwaliteit en continuïteit van de uitbestede diensten gewaarborgd zijn.
  • Samenwerken met het management: De OR kan samenwerken met het management om ervoor te zorgen dat externe inhuur en outsourcing op een verantwoorde manier worden ingezet, met oog voor de belangen van zowel de organisatie als de medewerkers.

Conclusie

Externe inhuur en outsourcing zijn belangrijke instrumenten die organisaties kunnen inzetten om flexibel en efficiënt te opereren. Ze bieden tal van voordelen, zoals toegang tot expertise, kostenbesparing en verhoogde focus op kernactiviteiten. De ondernemingsraad speelt een cruciale rol in het bewaken van de belangen van de medewerkers bij dergelijke beslissingen. Door actief betrokken te zijn bij het proces, kan de OR ervoor zorgen dat externe inhuur en outsourcing op een eerlijke en transparante manier worden uitgevoerd, en dat de impact op medewerkers goed wordt beheerd.

Kennismaken?

Wij bieden praktische ondersteuning aan ondernemingsraden. Van advies bij het oprichten van een OR, tot secretariële, administratieve en beleidsmatige OR werkzaamheden. Heb je hier een vraag over? Wil je even sparren of een voorstel op maat? Bel Martijn of stuur hem een mail